事例・お客様の声
長く続くことが、実績です。
守秘のため、社名は出していません。業種や入り口の違いから、伴走の実際を感じてください。
実績の考え方
一度入ると、何年も続いています。
コンサルタントの実績は、きれいな成功談で語られがちです。私たちがいちばんの実績と考えているのは、契約が長く続いていることです。成果が出なければ、伴走は続きません。数年、あるいはそれ以上続いている関係こそ、代わりのいない証拠だと考えています。
お客様との約束を守るため、社名や細かな数字は出していません。ここでは、よくある進み方をご紹介します。
関わり方の例
こんなふうに、進んでいます。
入り口はさまざまですが、共通しているのは、ひとつの相談から始まって、関わりが深く、長くなっていくことです。
立て直しから、攻めの経営へ。
赤字と資金繰りの相談から始まるパターンです。数字を毎週見える形にして、やめる仕事と伸ばす仕事を一緒に整理します。立て直しが済んだあとも伴走は続き、今度は新しい事業の準備を一緒に進める関係になっていきます。
新しい事業を、ゼロから形に。
「新しい事業を始めたいが、進め方が分からない」という相談から始まるパターンです。勝てる場所の見立てから、もうけの仕組みづくり、小さなお試し、立ち上げまで一緒に進めます。事業が回りはじめたあとも、毎週の経営会議に入り、育てる伴走が続いていきます。
ITの相談が、経営の伴走に。
システム導入の相談が入り口になるパターンです。何を作ればいいかを整理して、作って、入れて、動かす。そのうちに話は自然と値決めや売り方に広がり、毎週の経営会議に入る関係になっていきます。
お客様の声
いちばんの声は、「来週も頼む」。
アンケートのきれいな言葉より、契約が更新され続けていることが、いちばん正直な評価だと考えています。20年近く、中小企業のあらゆる相談を受けてきました。その積み重ねが、私たちの声です。